PAGAMENTO E ENVIO

 

 

Visando facilitar suas compras, a Ducati Campinas  disponibiliza opções de pagamento através das principais bandeiras de cartão de crédito em até 3x sem juros ou no boleto ou depósito bancário. Todas as opções de forma prática e segura!

 

 

  

INFORMAÇÕES DE ENTREGA: 
É de total responsabilidade de o cliente inserir e verificar corretamente os dados de entrega no momento da compra. 

 

 

PRAZO DE POSTAGEM:
Os pedidos são postados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, podendo ser alterado de acordo com a disponibilidade dos produtos em nosso estoque.  

 

 

FORMAS DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA: 
A previsão do prazo de entrega é informada no momento da escolha da forma de envio, sendo contada a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e varia de acordo com a localidade de destino.

 

- Correios via PAC (Encomenda Econômica): de 5 (cinco) a 25 (vinte e cinco) dias úteis, dependendo da região a ser entregue.
- Correios via SEDEX: de 1 (um) a 7 (sete) dias úteis, dependendo da região a ser entregue.  

 

 

Serão realizadas 2 (três) tentativas de entrega. Após a 2ª tentativa sem sucesso, o objeto será reencaminhado para o Centro de Distribuição e ficará disponível para retirada por um período estipulado por cada agência. Caso o objeto não seja retirado dentro do prazo, retornará ao remetente, acarretando em nova cobrança de frete para reenvio.

 

 

 

FRETE GRÁTIS:
(1) Produtos com o selo 'FRETE GRÁTIS' são despachados via PAC.
(2) A INCLUSÃO de outros PRODUTOS SEM FRETE GRATUITO na mesma compra acarreta a cobrança de frete referente apenas ao item acrescentado. A opção por frete VIA SEDEX no item adicional não altera a condição de envio por PAC do item promocional. 

 

Atenção!
Algumas exceções poderão alterar o prazo previsto de entrega da encomenda, dentre elas:
- Motivos de força maior (inundações, incêndios etc.); 
- Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização pelo fisco estadual; 
- Retenção do objeto postal por autoridades judiciais; 
- Endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário; 
- Dificuldade de acesso à localidade (transporte irregular ou com baixa frequência); 
- Dificuldade de acesso ao endereço indicado pelo remetente.

Em caso de dúvidas, contate-nos:

SAC@ducaticampinas.com.br

 

 

Atendimento ao cliente de seg. à sex. das 9:00 às 18:00
e aos sábados das 8:00 às 14:00